Häufig gestellte Fragen

Gefertigt aus hochwertigem, dickem Papier mit erstklassiger Bindung, erhältlich als Hardcover und als Taschenbuch. Buchformat: 28 × 20 cm (11″ × 8″).

Eine Bestellung bei Diffrun aufzugeben ist ganz einfach. Wählen Sie zunächst Ihr gewünschtes Buch. Anschließend erhalten Sie eine kostenlose Vorschau der ersten 13 Seiten, um zu sehen, wie gut die Personalisierung funktioniert. Nach dem Kauf wird das komplette Buch freigeschaltet. Sie können die Gesichtsnachbildungen bei Bedarf feinabstimmen, das vollständige Buch prüfen und es freigeben, wenn Sie ganz zufrieden sind. Ihr Buch wird dann auf hochwertigem, glänzendem 200-g/m²-Papier gedruckt und in etwa 7 Werktagen zu Ihnen nach Hause geliefert.

Jedes Buch wird im selben Land gedruckt, in das es geliefert wird.
Jedes unserer Bücher wird eigens auf Bestellung gefertigt, was etwas mehr Zeit für Druck und Lieferung erfordert. Hier die Lieferzeiten:

• Australien – 7 bis 14 Werktage
• Kanada – 6 bis 15 Werktage
• Frankreich – 7 bis 12 Werktage
• Deutschland – 7 bis 12 Werktage
• Indien – 7 bis 8 Werktage
• Spanien – 7 bis 12 Werktage
• Vereinigte Arabische Emirate – 8 bis 12 Werktage
• Vereinigtes Königreich – 7 bis 11 Werktage
• Vereinigte Staaten – 8 bis 13 Werktage

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass einige Banken oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit benötigen können, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb von 14 Werktagen eingehen, kontaktieren Sie uns gerne unter support@diffrun.com.

Ja, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihres Kindes sind uns außerordentlich wichtig.

Ihre Fotos werden ausschließlich zur Erstellung Ihres personalisierten Buches verwendet. Sie werden niemals an unbefugte Dritte weitergegeben, niemals verkauft und niemals für Werbung oder KI-Training genutzt.
Wenn Sie Ihre Vorschau nicht speichern, werden alle hochgeladenen Fotos automatisch innerhalb von 48 Stunden gelöscht.
Wenn Sie eine Vorschau speichern oder eine Bestellung aufgeben, werden die zugehörigen Bilder bis zu 30 Tage sicher gespeichert, damit Sie auf Ihr Buch zugreifen oder einen Nachdruck anfordern können. Danach werden sie endgültig gelöscht.

Sie können jederzeit die sofortige Löschung Ihrer Fotos und personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie uns unter support@diffrun.com schreiben, und wir entfernen alles, was mit Ihrer Vorschau oder Bestellung verknüpft ist.

Derzeit unterstützt unser System eine Bestellung pro Buch. Wenn Sie mehrere Bücher bestellen möchten, erstellen und senden Sie bitte für jedes Buch eine separate Bestellung.