Política de privacidad

Su privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo protegemos y tratamos su información personal en Diffrun.

En Diffrun, su privacidad nos importa. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

  • •Nombre y sexo del niño
  • •Imágenes del niño que se hayan subido
  • •Dirección de correo electrónico del padre, madre o tutor
  • •Datos del pedido, incluido el estado de la entrega y del pago (a través de Razorpay o PayPal)

2. Cómo utilizamos su información

  • •Para generar y personalizar el libro y las ilustraciones
  • •Para procesar su pedido y proporcionar actualizaciones sobre la entrega
  • •Para garantizar un pago seguro y prevenir el fraude
  • •Para mejorar la experiencia del usuario, el diseño y el rendimiento
  • •Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios

3. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, de nuestro interés legítimo en ofrecerle una experiencia fluida y, en algunos casos, para cumplir las obligaciones contractuales relacionadas con su pedido.

4. Conservación de los datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para tramitar su pedido y prestar el servicio posventa. Posteriormente, los datos pueden anonimizarse y utilizarse únicamente con fines analíticos o para mejorar nuestros servicios.

5. Divulgación a terceros

  • •Procesadores de pago (por ejemplo, PayPal, Razorpay)
  • •Servicios de alojamiento en la nube y de generación de imágenes

Estos servicios están sujetos a estrictas normas de confidencialidad y seguridad de los datos.

6. Sus derechos

  • •Acceder a sus datos personales
  • •Solicitar la rectificación o la eliminación
  • •Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • •Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@diffrun.com.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos estrictas medidas de seguridad, incluidos el cifrado, el almacenamiento seguro de archivos y el acceso limitado a los datos personales. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.

8. Privacidad de los niños

Diffrun está dirigido a padres, madres y tutores. No recopilamos deliberadamente datos personales directamente de los niños. Toda la información debe ser facilitada por un adulto que otorgue su consentimiento.

9. Transferencias internacionales de datos

Si accede a Diffrun desde fuera de la India, tenga en cuenta que sus datos pueden transferirse y tratarse en la India, donde se encuentran nuestra infraestructura o nuestros socios.

10. Cambios en esta política

Podemos revisar esta Política de privacidad ocasionalmente. Las actualizaciones se publicarán aquí con una «fecha de entrada en vigor» revisada. Consúltela con regularidad.

Fecha de entrada en vigor: 7 de marzo de 2025