Condiciones del servicio
Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestro servicio de creación de libros personalizados.
¡Bienvenido a Diffrun! Estas Condiciones del servicio rigen su acceso a nuestra plataforma y el uso de la misma, donde puede crear libros personalizados protagonizados por su hijo.
1. Aceptación de las condiciones
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice Diffrun.
2. Creación del libro
Usted es responsable de proporcionar datos exactos (por ejemplo, nombre, sexo, imágenes) al crear un libro personalizado. El contenido se genera mediante IA y puede estar sujeto a pequeñas variaciones.
3. Pedido y pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de Razorpay y PayPal, según su región. Los precios se indican en su moneda local cuando corresponda, y sus datos de pago son gestionados directamente por estos proveedores conformes con la norma PCI.
4. Aprobación y entrega
Tras el pago, puede previsualizar y perfeccionar su libro. Si no se envía una aprobación manual en un plazo de 12 horas, su libro se aprobará automáticamente para su impresión. Se estima que la entrega se realizará en un plazo de 7 a 8 días hábiles.
5. Reembolsos y devoluciones
Si su pedido llega dañado, defectuoso o mal impreso, tiene derecho a un reemplazo gratuito o a un reembolso íntegro; consulte nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para conocer todos los detalles. Dado que cada libro es personalizado y se fabrica por encargo, no podemos ofrecer reembolsos por cambio de opinión una vez que un pedido ha sido aprobado o aprobado automáticamente para su impresión. Revise cuidadosamente su vista previa antes de aprobarla.
6. Propiedad intelectual
Todas las ilustraciones y textos generados siguen siendo propiedad intelectual de Diffrun y no pueden revenderse ni redistribuirse sin autorización.
7. Conducta del usuario
Usted se compromete a no utilizar Diffrun para ninguna actividad ilícita o dañina, incluida, entre otras, la carga de contenido ofensivo o que infrinja derechos.
8. Actualizaciones de las condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de Diffrun constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, escríbanos a support@diffrun.com
Información importante
Pagos seguros
Todas las transacciones se cifran y se procesan a través de pasarelas de pago de confianza.
Plazo de entrega
Entrega en 7 a 8 días hábiles tras la aprobación. El envío internacional puede variar.
Aprobación automática
Los libros se aprueban automáticamente al cabo de 12 horas si no se realiza ninguna acción manual.
Principales limitaciones y responsabilidades
Reembolsos y reemplazos
Los pedidos dañados o defectuosos dan derecho a un reemplazo gratuito o a un reembolso íntegro. Por lo demás, los libros personalizados no son reembolsables una vez aprobados.
Derechos sobre el contenido
El contenido y las ilustraciones generados por IA siguen siendo propiedad intelectual de Diffrun.
¿Preguntas sobre las condiciones?
Nuestro equipo de soporte está aquí para aclarar cualquier parte de nuestras Condiciones del servicio.
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Fecha de entrada en vigor
18 de septiembre de 2026
Las condiciones se revisan trimestralmente y se actualizan según sea necesario para reflejar los cambios en el servicio y los requisitos legales.
Al utilizar los servicios de Diffrun, usted reconoce que ha leído y comprendido estas Condiciones del servicio y que acepta quedar vinculado por ellas.
