Politique d'annulation

Des options flexibles pour changer vos projets

Délai d'annulation

Vous pouvez annuler votre commande dans les 12 heures suivant le paiement, à condition que le livre n'ait pas encore été envoyé à l'impression.

Les annulations approuvées donnent lieu à un remboursement intégral sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Indiquez votre numéro de commande et le motif de l'annulation

Nous vérifierons et confirmerons si l'impression n'a pas commencé

Dans les 12 heures suivant le paiement

Contactez le support par e-mail avec les détails de la commande

Sous 24 heures

Vérification du statut d'impression et approbation de l'annulation

5 à 7 jours ouvrés

Remboursement intégral effectué sur le moyen de paiement d'origine

Notre équipe de support est là pour vous aider

Temps de réponse moyen : 2 à 4 heures