Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre service de création de livres personnalisés.

Bienvenue chez Diffrun ! Ces conditions d'utilisation régissent votre accès à notre plateforme et son utilisation, où vous pouvez créer des livres personnalisés mettant en scène votre enfant.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser Diffrun.

2. Création du livre

Vous êtes responsable de fournir des informations exactes (par exemple, prénom, sexe, images) lors de la création d'un livre personnalisé. Le contenu est généré à l'aide de l'IA et peut faire l'objet de légères variations.

3. Commande et paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité via Razorpay et PayPal, selon votre région. Les prix sont indiqués dans votre devise locale le cas échéant, et vos informations de paiement sont traitées directement par ces prestataires conformes à la norme PCI.

4. Approbation et livraison

Après le paiement, vous pouvez prévisualiser et peaufiner votre livre. Si aucune approbation manuelle n'est soumise dans un délai de 12 heures, votre livre sera approuvé automatiquement pour l'impression. La livraison est estimée sous 7 à 8 jours ouvrés.

5. Remboursements et retours

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou mal imprimée, vous avez droit à un remplacement gratuit ou à un remboursement intégral — consultez notre Politique de remboursement et de retour pour tous les détails. Chaque livre étant personnalisé et fabriqué à la commande, nous ne pouvons pas offrir de remboursement en cas de changement d'avis une fois qu'une commande a été approuvée ou approuvée automatiquement pour l'impression. Veuillez vérifier attentivement votre aperçu avant de l'approuver.

6. Propriété intellectuelle

Toutes les illustrations et tous les textes générés demeurent la propriété intellectuelle de Diffrun et ne peuvent être revendus ou redistribués sans autorisation.

7. Conduite de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas utiliser Diffrun à des fins illégales ou nuisibles, y compris, mais sans s'y limiter, le téléchargement de contenus offensants ou portant atteinte aux droits d'autrui.

8. Mises à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de Diffrun vaut acceptation des conditions mises à jour.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces conditions, écrivez-nous à support@diffrun.com

Informations importantes

Paiements sécurisés

Toutes les transactions sont chiffrées et traitées par des passerelles de paiement de confiance.

Délai de livraison

Livraison sous 7 à 8 jours ouvrés après approbation. La livraison internationale peut varier.

Approbation automatique

Les livres sont approuvés automatiquement après 12 heures si aucune action manuelle n'est effectuée.

Principales limitations et responsabilités

Remboursements et remplacements

Les commandes endommagées ou défectueuses donnent droit à un remplacement gratuit ou à un remboursement intégral. Les livres personnalisés ne sont sinon pas remboursables une fois approuvés.

Droits sur le contenu

Le contenu et les illustrations générés par l'IA demeurent la propriété intellectuelle de Diffrun.

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Date d'entrée en vigueur

18 septembre 2026

Les conditions sont révisées chaque trimestre et mises à jour si nécessaire pour refléter les évolutions du service et les exigences légales.

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